本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社Talk To Me（以下「当社」といいます）が、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。本サービスのお客様（以下 「お客様」といいます）は、本規約に同意の上で、本サービスを利用するものとします。本規約に承諾されない場合、本サービスの利用はできません。

本規約は、本サービスの提供条件及び当社とお客様との間の権利義務関係を定めることを目的とします。本規約はお客様と当社との間の一切の関係に適用されるものとします。

本サービスは以下の条件をすべて満たす方に限りご利用いただくことができます。

1. 本規約に同意かつ遵守できる方
2. 過去に本規約に違反したことのない方

本サービスの利用にあたり、お客様に対して以下の行為を禁止します。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 裁判所の判決や命令に違反する行為
4. 他者になりすます行為
5. 何らかの手段により、他者の個人情報等を収集する行為
6. 他者を欺く虚偽の内容を記載する行為
7. 実在しない店舗や団体を装って本サービスを利用する行為
8. 認証情報の使用権限を第三者に譲渡または貸与する行為
9. 内容の全てあるいはほとんどが自動生成された文章を繰り返し投稿する行為
10. スパムとみなされる行為（同一の内容を繰り返し投稿する行為や、他サイトへの誘導することを目的とした文章を繰り返し投稿する行為など）
11. 本サービスのサーバーやネットワークのシステムに意図的に支障を与える行為
12. 本サービスの運営を妨害する行為、または妨害するおそれのある行為
13. 本サービスの提供する機能を介さずに直接APIサーバーに繰り返しアクセスする行為
14. 反社会的勢力に対して直接的あるいは間接的に利益を供与する行為
15. 本サービスのお客様、当社あるいは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
16. 過度に暴力的な表現、露骨な性的表現、人種、国籍、信条、性別、社会的身分、門地等による差別につながる表現、自殺、自傷行為、薬物の不適切な利用を助長する表現、他人に不快感を与える表現等、不適切な内容を投稿する行為
17. 他者に対する嫌がらせや誹謗中傷、ストーキングなどの行為
18. 面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為
19. 宗教活動または宗教団体への勧誘行為
20. マネーロンダリングまたはテロ資金供与に関連する行為
21. 犯罪による収益の移転または隠匿を目的とした利用
22. 第三者のアカウントや金融情報を利用した取引
23. 反社会勢力との取引または反社会性力への利益供与
24. 取引の目的や資金の出所について虚偽の情報を提供する行為
25. 金融商品取引法、資金決済法、その他金融関連規制法に違反する行為
26. その他、前各号に準ずる不適切な行為

お客様が前項のいずれかに該当する行為を行ったと当社が判断した場合、当該コンテンツの削除、あるいはそのお客様のアカウントを停止・削除する場合があります。この場合、当社はこれらの措置を講じた理由を開示する義務を負いません。

1. 当社が本サービスにおいて提供するテキスト、画像、映像、データ、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権その他の権利は、お客様又は当社以外の第三者が作成したコンテンツを除き、すべて当社または当社に対しコンテンツの利用を許諾した正当な権限を有する第三者に帰属します。
2. お客様が本サービスを利用して投稿または編集した文章、画像等のコンテンツ（以下「お客様コンテンツ」といいます）につき生じる著作権については、当該お客様あるいはその権利者に留保されるものとします。
3. お客様または第三者は、お客様コンテンツについて、権利者の許可を得ることなく、無断で転載または二次配布等を行うことはできません。
4. お客様は、当社がお客様コンテンツを本ウェブサイトに掲載し、これを配信（公衆送信および送信可能化することを含みます）することを許諾するものとします。

お客様は、本サービスのアカウントの作成にあたって登録するメールアドレスおよび認証情報を自己の責任において適切に管理および保管するものとします。お客様が本サービスのアカウントに登録したメールアドレスへのアクセスができなくなった場合、本サービスへのログインができなくなることがあります。

お客様が本サービスのアカウント登録にあたって認証情報として利用する、当社以外の者が運営するサービス（以下「外部サービス」といいます）の登録および利用については、当該外部サービスが規定する各規約の定めに従い、お客様自身の責任で行うものとします。認証情報の管理不十分、第三者の使用等によって生じた損害または不利益についてはお客様が責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

「推さい銭」とは、お客様が本サービス上で、本サービスに登録している店舗（以下「店舗」といいます）または本サービス自体への金銭的支援を指します。

お客様は本サービス上で、推さい銭を店舗または本サービスに対して支払うことができます。推さい銭の支払いには、当社が指定する決済手段を利用するものとします。お客様は、推さい銭の支払いにあたり、当社が指定する決済手段に関する利用規約等に同意するものとします。

推さい銭の対価として、店舗または本サービスが提供する特典（以下「特典」といいます）を受けることができる場合があります。特典の内容、提供方法、提供時期等については、店舗または本サービスが独自に定めるものとし、当社は特典の提供について一切の責任を負いません。

推さい銭は、全額（決済手数料を除く）が店舗または本サービスに支払われるものとし、当社は推さい銭から手数料を徴収しません。

推さい銭は、決済完了後のキャンセルや返金はできません。

「サポーター」とは、本サービスに対して継続的な金銭的支援を行うお客様を指します。 本サービスは、本サービスに対する継続支援プランを提供しており、1ヶ月単位で所定の利用料金を支払うことにより、お客様はサポーターとなることができます。

継続支援プランは、期間満了日の前日までに継続的支援を解約もしくはアカウントを削除しない限り、自動的に同一プランが1ヶ月間延長され、期間満了日の翌日から所定の料金の支払義務が発生するものとします。

継続支援プランの延長手続きにおいて利用料金の支払いが失敗した場合、当社は直ちに継続支援プランの提供を停止できるものとします。継続支援プランの提供停止によりお客様に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

お客様が月の途中に継続支援プランの解約した場合、またはアカウントが削除・停止された場合であっても、支払い済みの料金は返金されないものとします。

継続支援プランは、当社の指定する決済手段を有し、本利用規約を遵守できる方のみ利用できるものとします。

本サービスでは決済に関する事務をPAY.jp（以下「決済代行業者」といいます）に委託しています。お客様のクレジットカードおよびその他の決済情報は、当社は保有しておらず、当社に代わって決済代行業者がこれを管理します。継続支援プランのお客様は、決済手続きを実施することにより、決済代行業者の利用規約に同意したものとみなされます。

当社は、第三者の広告を本サービス上に掲載することができるものとします。

お客様は所定の方法に従って手続きを行うことにより、いつでもアカウントを削除することができます。アカウントの削除後は、過去に本サービスに投稿されたコンテンツおよびアカウントに紐づくデータ（購入履歴や領収書等を含む）にアクセスすることはできなくなります。継続支援プランに加入している場合も、支払い済みの利用料金の返金は行われません。

アカウントの削除に伴いお客sまに生じる損失または不利益について、当社は責任を負わないものとします。

当社は、お客様に通知することなく、本サービスの内容の変更および一部機能の停止をすることができるものとし、これによってお客様に生じた損害または不利益について一切の責任を負いません。

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社Talk To Me（以下「当社」といいます。）は、以下のプライバシーポリシーを定め、当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）のお客様（以下「お客様」といいます。）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）を遵守すると共に、適切なプライバシー情報の保護に努めます。

本サービスは、個人情報を取り扱うにあたって、個人情報の保護に関する法律その他の個人情報の保護に関する法令、ガイドラインその他の関連する規則（以下、総称して「法令等」といいます。）及び本プライバシーポリシーを遵守いたします。

本プライバシーポリシーにおける、プライバシー情報とは、個人情報、履歴情報および特性情報を指します。

個人情報とは、個人情報保護法で規定された「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報のうち、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、電子メールアドレスその他の記述等により特定のお客様を識別できる情報を指します。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的にお客様個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

当社は、アカウントの有効性の確認やアカウントの保護のため、アカウント登録時にメールアドレスなどのプライバシー情報をお伺いします。また、お客様と本サービスの提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます）などとの間でなされたお客様のプライバシー情報を含む取引記録や、決済に関する情報を本サービスの提携先などから収集することがあります。

履歴情報および特性情報とは、上記に定める「個人情報」以外のものを指し、お客様の端末の個別識別情報、IPアドレス、広告識別子、Cookie、位置情報、及びサービス利用履歴に関する情報や、その他お客様の特性に関する情報を指します。

当社は、お客様の利便性向上のために、履歴情報および特性情報を、本サービスや提携先サービスを利用し、またはページを閲覧する際に収集致します。

当社はお客様から取得した個人情報を以下の目的に利用します。

1. 本サービスの利用登録の審査のため
2. アカウントの有効性の確認及び不正利用防止のため
3. 本サービスの提供・運営・管理のため
4. 本サービスの改善または新商品・新サービスの開発のため
5. 本サービスの利用規約違反、本サービスを用いた詐欺や不正取引、不正アクセスなどの不正行為に関する調査、予防並びにこれらへの対応のため
6. 本サービスのサービス向上のための調査、分析及び統計データの作成のため
7. お客様にお知らせや連絡をするため
8. お客様からのお問い合わせに対応するため
9. その他前各号に付随、関連する業務を遂行するため

当社は、プライバシー情報に関し、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等の防止に努め、セキュリティ対策をはじめとする必要かつ適切な措置を講じるとともに、プライバシー情報の適正な管理を行います。

当社は、保有するプライバシー情報について、訂正・削除のお申し出があった場合には適切かつ迅速な回答に努め、お客様からの請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをお客様に通知します。

当社は、次に掲げる場合を除いて、予めお客様の同意を得ないで、プライバシー情報を第三者（日本国外にある者を含みます。）に提供しません。

1. 個人情報保護その他の法令で認められる場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 予め提供先および提供されるデータの内容を公表をしている場合
6. 合併その他事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合
7. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

プライバシー情報の第三者提供先

1. 本サービスでは、サービスの品質改善を目的としてお客様のご利用状況を把握するために、Google Analyticsを利用しています。Google Analyticsには、当社が発行するCookieなどデバイスに記録されている識別子などの情報が送信されます。Google Analyticsに関する詳しい説明はGoogle Analyticsポリシーをご覧ください。
2. 本サービスでは、本サービスのエラーを検知するため、Sentryを利用しております。Sentryには、エラーが発生した際のスタックトレースやエラーが発生した端末の情報が送信されます。Sentryに送信される情報の取り扱いについては、Sentryプライバシーポリシーが適用されます。
3. 本サービスでは、寄付の決済をPAY.jpに委託しております。クレジットカード及びその他決済情報の取り扱いについては、PAY.jpのプライバシーポリシーが適用されます。

当社は、個人情報保護法に基づきお客様から個人情報の開示を求められた際には、お客様のご本人確認をした上で開示を行います（当該個人情報が存在しない場合はその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示義務を負わない場合はこの限りではありません。個人情報の開示請求に対しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。

当社は、個人情報等の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、本サイトに掲載する方法で通知いたします。但し、法令上ご本人の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でご本人の同意を得るものとします。

会社名：株式会社 Talk To Me 所在地：〒158-0091 東京都世田谷区玉川 3-11-1柳小路東角3F 305 代表者名：中村倫久

お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。問合せフォームからお願いいたします。

オシカンのサービス上から、オシカンに登録している店舗への寄付と、オシカン自体への寄付が可能です。 寄付金額は、下限0円から上限50,000円まで、ユーザーが任意に選択することができます。

各種寄付は、決済代行会社を通じて行われ、決済代行会社が定める決済手数料が発生します。 決済手数料は決済代行会社の規約に基づきます。

寄付金額から決済手数料を差し引いた金額が、店舗に支払われる寄付金額となります。

例：クレジットカードの決済手数料が3.3％の場合、1,000円寄付すると、33円が決済手数料として差し引かれ、967円が店舗に支払われる寄付金額となります。

また、オシカンに対する寄付につきましては、定期的な寄付も受け付けております。 定期的な寄付は、下限金額を500円、上限金額を50,000円とし、金額はユーザーが任意に選択することができます。

本サービスの利用に伴うインターネット通信料金はお客様のご負担となります。

クレジットカードもしくはその他当社が指定する支払い方法により、寄付金の支払いが可能です。 決済画面において、ご利用可能なお支払い方法が表示されます。

各店舗への寄付は、決済後の翌月末日に店舗に支払われます。

オシカンに対する定期的な寄付につきましては、契約日から1ヶ月毎に自動的にご利用のクレジットカード会社から引き落としされます。 クレジットカード会社からお客様への請求時期は、お客様とクレジットカード会社間の契約に基づきます。

当社は、寄付者が店舗に金銭的な支援をするための場を提供しております。原則として、店舗に対する寄付が行われた場合、そのまま店舗に寄付が支払われ、店舗の維持・運営のために利用されます。

なお、店舗からクーポン等の提供がある場合は、あくまで各店舗から寄付者に直接行われるものですので、詳細は各店舗に直接お問い合わせ願います。

オシカンに対する寄付は、オシカンの維持・運営・開発費用に充てられます。

オシカンに対する定期的な寄付の解約は、オシカンのマイページからいつでも行うことができます。

当社サービスの性質上、お客様のご都合による返金はできかねます。